Agradeceremos su comprensión si tuvo algún problema al llenar su solicitud para reducción en los costos. Nos ocuparemos de resolverlo a la brevedad posible. Puede hacer algo de lo siguiente:

  • La forma más rápida de obtener asistencia es llamar a un Representante de Servicio al Cliente al 855-PLANS-4-YOU (855-752-6749). El tiempo de espera es más breve entre las 7 y 10 a.m. y entre las 5 y 7 p.m. Conviene que tenga su número de cuenta de Connect for Health Colorado y sepa qué plan de seguro de salud quiere adquirir.
  • Si tiene algún problema al llenar su solicitud para reducción en los costos, no vuelva a empezar ni llene varias solicitudes, ya que eso puede retrasar su inscripción.
  •  Normalmente se necesita un plazo de unas dos semanas para que su compañía aseguradora reciba su información para inscripción y procese su factura y materiales de afiliación.